> La Face A est l’entrée des salles de concerts au 11 de la rue Honoré d’Estiennes d’Orves.
> La Face B est l’entrée des studios de répétition, de l’accueil, de la billetterie (hors soir de concert) et des bureaux. Elle est située Terre-plein Stosskopf.
> L’accueil et la billetterie de la Face A sont ouverts au public 1h avant le début des concerts.
> Dès fin février, l’accueil et la billetterie de la Face B seront ouverts au public du mardi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 18h.
> Dès fin février, Les studios de répétition seront ouverts à la location de 14h à minuit du mardi au vendredi et de 14h à 20h le samedi.